从群众中来、到群众中去,关键在于走进群众。走进群众,宝山捡宝;走不进群众,徒劳往返。只有走进群众中,走进百姓家,才能在实地走访调研中,真正了解政策的执行情况,了解百姓的心声,拉近与百姓的距离,增进党群干群关系。
近日,中共中央办公厅印发《关于在全党大兴调查研究的工作方案》,把全党大兴调查研究,作为在全党开展主题教育的重要内容,要求广大党员干部必须坚持党的群众路线,从群众中来、到群众中去,增进同人民群众的感情,真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦。
从群众中来、到群众中去,关键在于走进群众。走进群众,宝山捡宝;走不进群众,徒劳往返。人民群众是社会实践的主体,是获得正确认识的源泉,也是检验和深化我们认识的根本所在。只有走进群众中,走进百姓家,才能在实地走访调研中,真正了解政策的执行情况,了解百姓的心声,拉近与百姓的距离,增进党群干群关系。
走进群众,要做到“心上见”。走进群众,要身到心至。停留于见个面、握个手、打个招呼说句话,不过蜻蜓点水面子活,未可全抛一片心,难有收获。古人云:“恩德相结者,谓之知己;腹心相照者,谓之知心;声气相求者,谓之知音。”走进群众,须得做知己、真知心、成知音,“心上见”,相通相印,才真正进得去。和群众相互知人知面又知心了,群众感到你信得过、靠得住,才和你亲密无间、无话不谈。想当年,新华社记者刘子富来到海雀村,用笔和镜头与贫困群众交心,才使“4个人只有3个碗,已经断粮5天”的贫困写照引起中央领导的高度重视,毕节试验区焕得生机。心上见,得有“立根原在群众中”的站位,全身心扑在群众身上,起心动念想群众,一言一行为群众;得有“一枝一叶总关情”情怀,把群众利益挂在心头,大事不怕难,小事不嫌烦,民有所呼,必有所应;民之所盼,必办应心。
走进群众,要敢于“事上见”。调查研究是谋事之基、成事之道。走进群众是一个了解情况的过程,是一个推动工作的过程,必须敢于事上见。要多到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方和单位开展调研,对调研中反映和发现的问题,逐一梳理形成问题清单、责任清单、任务清单,逐一列出解决措施、责任单位、责任人和完成时限。抓差异解扣子。党中央制定的政策好不好,要看群众是哭还是笑。精心找症结,细心解扣子,做到畅通而通导、疏通而通亮、沟通而通达,苦口婆心扣民心,问题解决在心坎上。抓关键碰心坎。抓住影响群众生活的大事难事烦心事,勇于担苦、担难、担重、担险,敢爬最高的山,敢走最险的路,敢去最偏远的村寨,敢住最穷的人家,困难面前豁得出,关键时候顶得上。如焦裕禄在兰考封沙、治水、改地“除三害”,如黄大发带领群众36年绝壁凿天渠。事上见,见实事、见担当、见情怀,不用“痕迹”包裹政绩,不以“镀金”装点门面。
走进群众,要能够“寻常见”。毛泽东同志曾经说过,做调查没有满腔的热忱,没有眼睛向下的决心,没有求知的渴望,没有放下臭架子、甘当小学生的精神,是一定不能做,也做不好的。高手在民间,自恃水平高、能力强、干劲大是不行的,必须常怀谦虚之心,学人之长,补己之短,砥砺自己谦虚谨慎。要常怀“空杯心态”,不断清洗大脑和心灵,清空大脑中的成见、偏见、陋见。所有调研,不预设模式、不事先招呼、不走形式过场,不搞就近不就远、就熟不就生,喜听汇报,只观预定“盆景”的花式调研,始终放低身段,虚心求教,专心认真,倾听原声。要诚其身“不自欺”,谦虚不虚晃一枪,功在蹄疾步稳;谨慎不求立竿见影,力在固本培元。走进群众如同走亲戚,下访如同拉家常,没有级别隔阂,没有身份阻碍,没有官话套话场面话,只有掏心窝子的知心话。真心实意到位,就能真正听到实话、察到实情、获得真知、收到实效。
“共产党并不曾使用什么魔术,他们只不过知道人民所渴望的改变。”美国记者白修德和贾安娜在《中国的惊雷》一书中发出的感慨,仍值得我们坚守和发扬。“把屁股端端地坐在老百姓的这一面”,不忘初心顺应民心,干事立住脚、进心坎、见实惠,一心一意为百姓造福,就会创造无愧于党、无愧于人民、无愧于时代的新业绩。