本报讯（记者 兰荣江）我省投资促进系统在打造“贵人服务”品牌行动中，充分发挥督导员、对接员、办案员、服务员等“四员”作用，优化营商环境，通过“见苗浇水”、纾困解难，全力支持经营主体高质量发展。

当好“督导员”抓贯彻落实。我省制定印发《贵州省2022年度优化营商环境重点任务清单》，采取“调度+通报”的方式，有序督导清单任务落细落实。并印发《贵州省优化营商环境条例》，对条例的学习宣传培训、立改废释等作出进一步要求，形成省市县三级政府主要领导负责、投资促进部门统筹、各部门参与的营商环境工作推进机制。

当好“对接员”抓争资争项。贵州抢抓国家出台重大支持政策文件机遇，持续加强与国家对口部门单位的跟踪对接，把文件精神转化为政策、项目、资金。积极推进“争资争项”提质增效，向国家发展改革委争取支持贵阳开展“营商环境创新试点”工作，争取帮助贵州对标世界银行营商环境评价体系和国家营商环境评价标准，结合贵州实际，编制贵州省营商环境中长期规划。

当好“办案员”抓问题解决。省投资促进局坚持围绕经营主体“堵痛难”问题，通过拍摄负面案例警示片、强化问题线索收集等，实现企业从不敢投诉到真实反映问题的大转变。截至目前，通过营商环境义务监督员、媒体平台、来人来电来文、省长信箱、12345热线等方式收集问题线索114件，并将问题线索列入台账，及时转办协调解决。现已解决65件，49件正在协调解决中。

当好“服务员”抓营商环境。全省投资促进系统协同省市县合力打造“贵人服务”品牌，加强要素保障服务，重点突破企业开办和简易注销、办理建筑许可、获得电力等29个细分领域存在的不足。目前，营商环境改革成效持续显现，“贵人服务”品牌效益已全面体现。企业开办已进入“1”时代（1个窗口1天内办结），并率先在西部地区实现全省“刷脸办电”“一证办电”、不动产登记最快1小时办完、主要涉税（费）事项100%网上办等业务。