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服务渠道不断丰富。“贵人服务”APP、微信、支付宝小程序、“多彩宝”政务服务专版不断升级。推出了“临时乘机证明”“婚姻登记预约”“医保电子凭证”“随手拍”等4000余项高频服务“掌上办”，实现了180个证照移动“亮证”应用，累计办件量超1649万次。

构建全方位办事圈，实施全链条新变革。去年以来，贵州全方位推进“一窗通办‘2+2’模式”改革，以全新理念、全新模式、全新服务，系统性重塑政务服务形态，革命性再造业务流程，全面构建“自然人+法人”服务格局，县以上依申请政务服务事项100%综合受理。政务服务办事窗口缩减一半，实现群众办事从“一事跑多窗”到“一窗办多事”。

全省公安、税务、公积金、不动产、婚姻登记等业务基本实现行业内综合受理，医保、社保实现业务前台整合，科技、教育、卫健、交通、水利、民宗、文旅等部门全面实现“大综合”。

“为满足市县政务服务需要，我们还建立了覆盖省市县三级的信息化需求委员会、需求评审专家委员会。同时，组建贵州政务服务网运维团队，延伸到市县驻场服务，健全运维服务机制、安全保障机制，保障贵州政务服务网全年无故障稳定运转。”省政务服务中心相关负责人表示，下一步，将持续强基础、畅机制、优服务，进一步做好“五个通办”工作，协力推进“企业之家”建设，更好地服务产业、服务企业、服务创业，助推贵州经济社会高质量发展。