“小区已经好几年没举办闹元宵活动了，‘红色物业’组织的这次猜灯谜、包汤圆活动，让大家像一家人聚在了一起”，红花岗区长征街道河北井社区华南B栋住户李阿姨提起今年的元宵活动高兴地说。

李阿姨口中的“红色物业”，是红花岗区长征街道积极探索基层治理的新尝试。在长征街道，“红色物业”架起了群众向党靠拢的桥梁。由10个村居打造的“红色物业”，创新服务群众“最后一公里”，不仅接管了传统企业式服务，还为居民打造了一套全新的楼栋管理模式。

“红色物业”成立初期，为让居民接受新的管理模式，社区开展了“包保干部+小区包保民警+网格长+联户长”上门大走访、大调查活动，记录居民需求，明确服务管理方向，构建完整精准的服务闭环体系，促进居民自治能力大提升。

“红色物业”与传统企业式物业管理不同，始终坚持服从党小组、服务好居民，以服务促管理提升。目前，长征街道10个村居已实现“红色物业”全覆盖。自“红色物业”建立以来，便承担着丰富居民文化生活、化解居民矛盾纠纷等责任，现已累计开展群众性活动20余起，解决群众问题近百件次。“红色物业”真正将服务二字体现得淋漓尽致。

接下来，长征街道将继续发挥党建引领作用，切实以服务效率换取群众满意率，以服务质量提升促进群众生活质量提升。

（田娜娜）