贵州日报天眼新闻记者 朱登芳 桂榕
“鼠标点点，7万多元的退税当天到账！”近日，通过贵州省电子税务局网站，威宁自治县东方神谷有限公司法人胡永平快速办结增值税留抵退税，他感叹：“要为这样的办事效率点赞。”
为减轻市场主体负担，助企纾困解难，我省一系列稳经济的支持政策和措施以“组合拳”的方式陆续出台。从“企业找政策”到“政策找企业”、从“企业找资金”到“资金找企业”、从“企业要服务”到“服务到企业”，相关职能部门积极探索建立服务市场主体新模式，不断强化服务本领，落实各项惠企政策，为企业发展强信心、添动力。
从“企业找政策”到“政策找企业”
在减税降费、缓缴社保、租金减免等方面，企业可以申请到哪一类补助？这段时间，不少企业负责人的微信都收到过这样一条推送消息。
为做好帮扶工作，2022年11月，贵州省培育壮大市场主体行动领导小组印发《进一步帮扶中小微企业和个体工商户纾困解难若干措施》。如何让企业对惠企政策应知尽知、应享尽享？各地市场监管部门主动靠前服务，第一时间为企业送去“及时雨”。
全方位解读、精准化推送，贵州积极搭建智能服务平台“贵商易”。2022年5月，“贵商易”由贵阳市企业服务统一平台正式升级为省级平台。平台抓实抓牢企业画像、政策解读、政策推送、政策兑现等关键环节，围绕企业全生命周期创新开发“六找服务”：找政策、找政府、找市场、找服务、找人才、找资金。
“在‘贵商易’APP‘找政策’版块新创立的‘政策找我’专区，依托政策库与企业数据库，通过大数据算法，可根据企业标签、企业画像、所属行业、主营业务等信息为企业主动推送适配的政策文件，实现企业与政策的精准匹配，真正变‘企业找政策’为‘政策找企业’。”贵州贵商易科技有限公司品牌运营负责人石星宇说。
截至目前，“贵商易”平台共上传政策文件1177个，解读拆解惠企政策5312条、上架服务事项13361项，市场主体通过平台申报政策事项22437件，7440家企业已获得相应资金补助和政策扶持。
从“企业找资金”到“资金找企业”
春节是各类饮料销售旺季。贵州春归保健科技有限公司1条榨汁生产线、5条灌装线开足马力，每天将50吨刺梨鲜果变成可口的刺梨果汁。
“贵州银行安顺分行及时发放的1950万元的‘中小企业信贷通’信贷资金，让我们可以放手干了。”贵州春归保健科技有限公司董事长杨梦海说，非常感谢该行主动上门服务缓解了公司的资金压力，优惠的利率政策还让企业降低了近40万元的融资成本。
2022年以来，贵州省中小企业信贷通合作金融机构积极梳理辖内有融资需求的创新型中小企业客群，主动开展上门服务，提升服务效率。数据显示，2022年1至11月，已累计投放中小企业贷款6608笔，金额582.58亿元。其中，符合信贷通补偿标准的贷款3669笔，金额260.75亿元。通过政金企协同作战、精准发力，我省中小企业融资难、融资贵问题得到一定缓解。
想企业之所想，急企业之所急。我省各地各部门以提升金融服务实体经济能力为重点，持续加大对中小微企业融资支持力度，着力提高中小微企业融资可得性、便利度和获得感。
2022年3月3日，贵阳市工业发展资金池首个分池——贵阳综保区资金池正式设立。贵阳综保区管委会积极组织园区企业申报，目前已通过审批放贷5（家）次，提供支持资金3906.88万元。
“资金池以转贷、委贷和担保三种形式为园区企业提供短、中、长期资金支持，既可解决企业发展中遇到的临时资金周转问题，也可用于支持区内规上工业企业提速发展。”贵阳综保区管委会产业创新中心基金管理科科长李鹏说。
从“企业要服务”到“服务到企业”
“我还没到供电部门反映情况，你们就来了解我们的用电需求，非常感谢。”近日，遵义市汇川区供电部门工作人员到辖区清源山庄有限公司了解用电情况，公司负责人对这一“靠前服务”连连点赞。
为全面提升“获得电力”服务水平，持续优化营商环境，遵义市郊供电局联合相关职能部门，通过走访获取企业项目信息，提前了解企业用电需求、用电时间、报装容量，并为企业提供专业咨询服务，进一步提升用电便利度、获得感。
“主动服务、靠前对接，及时协调用电项目实施过程中存在的问题，实现了‘企业要服务’到‘服务到企业’的供电服务新模式。”遵义市汇川区营商环境建设局相关负责人说。
为进一步提升服务效能，贵州相关职能部门持续主动走进企业，在经营一线开展座谈调研、摸排走访，实实在在为企业解决问题、提供帮助。同时，强化企业服务体系建设，构建核心层、功能层、松散层三个梯次公共服务平台。目前，全省有国家级中小公共服务平台14家，省级中小企业公共服务平台有46家。
政策直达快享、资金精准滴管、服务主动贴心，助企纾困“三个转变”折射出的不仅是职能部门为企服务精度的优化升级，更彰显出政府服务理念的深刻转变。当前，贵州正积极探索建立网格化服务市场主体新模式，不断提升助企纾困政策覆盖面，努力建立从政策制定到追踪问效的完整闭环，有效打通联系和服务企业的“最后一公里”。