虽已到下班时间，施秉县政务服务中心办税服务厅，通过电话预约办理业务的施秉县马号镇群众刘先生带着材料急匆匆赶来，着急地说道：“我以为你们已经下班离开了。”见到刘先生赶来，税务专窗负责人罗雯立即接过材料，耐心细致帮他办理发票代开业务。

近年来，施秉县办税服务厅推出一系列便民办税服务举措，如延时服务、远程帮办、7×24小时政务服务站等。同时，还通过开设“绿色通道”“现金专窗”等服务老年人、重度残疾人等特殊群体，安排专人值班值守，为进厅办事的人答疑解惑，精准快速办理业务，打造优质高效的税收营商环境。

施秉县是贵州持续优化营商环境的一个缩影。今年政府工作报告中指出，2022年，贵州深化“放管服”改革，打造“贵人服务”品牌，“一窗通办‘2+2’模式”改革全面落地实施，基本建成全省统一公共资源交易“一张网”，网上政务服务能力连续七年位居全国前列。

小小举动温暖民心，大大提升办事效率，真心实意让纳税人、缴费人享受到服务便利和政策红利。

贵州日报天眼新闻记者 陈祖嘉