本报讯 (记者 匡奇燃)今年以来,册亨县坚持重心下移、关口前移,通过在全县范围密集开展巡回接访,将矛盾化解主战场摆在基层一线,在全县形成齐心协力抓信访、协调联动治隐患、群策群力解难题的工作局面,着力把信访问题化解在基层一线,确保矛盾问题不上交,信访不上行,促进社会更加和谐稳定。
为确保巡回接访工作稳步推进,该县制定了《册亨县县级信访部门到乡镇(街道)、乡镇(街道)到村居(社区)巡回接访工作实施方案》《册亨县信访巡回接访制度》等,对责任、目标、任务、工作措施进行明确,确保工作出实效。
册亨县信访局和各乡镇(街道)对信访矛盾问题进行深入摸排,将突出信访矛盾问题、重复信访、历史遗留问题等建立台账,采取约访、上门回访等形式,进一步掌握信访群众思想动态,帮助群众协调解决实际困难。
同时,通过制定巡回接访信访问题督查督办工作机制,明确由县信访局对巡回接访发现的问题进行问题属地和行业主管部门双交双办,双重压实责任。采取预警提醒、跟踪督办等方式,确保及时受理、按期办结。对诉求简单明了的信访事项,按照信访事项简易办理办法,简化程序,缩短时限,更加方便快捷地做到受理、办理和回复工作,确保事事有回音、件件有落实。
利用信访工作联席会议工作机制,每月在问题突出的乡镇(街道)或行业主管部门召开一次信访工作联席会议,将巡回接访过程中收集到的重点复杂矛盾问题进行专题研究,制定化解工作措施,明确化解时限,确保问题得到有效化解,进一步提升信访公信力。
今年以来,册亨县信访局到乡镇(街道)开展巡回接访16次,接待群众65批78人,乡镇(街道)到村(社区)开展巡回接访415次,接访群众501批713人,推动化解矛盾纠纷信访问题389批583人。