连日来，南方电网德江供电局聚焦用电客户和人民群众普遍关注的供电服务问题扎实开展“纪检+服务”专项监督，严肃查处违规收费、吃拿卡要等身边腐败问题和不正之风，提升“获得电力”服务水平，提升服务质效。

德江供电局聚焦业扩报装体外循环、客户工程“三指定”、乱收费等问题、基层一线重点岗位人员“小微权力”等开展“纪检+服务”专项监督，采取现场查阅资料、谈话了解、客户回访等形式开展监督检查，进一步推动供电服务人员的服务意识和员工职业素养。

通过“纪检+服务”监督，一方面，用电客户对德江供电局在报装接电办理、电费缴纳便捷度、工作人员服务态度等方面均评价良好，另一方面掌握了部分客户的用电诉求及意见建议。

截至目前，德江供电局与客户回访座谈43次、与职工约谈提醒15次、“纪检+服务”监督21次。

“接下来，我们将继续发挥‘纪检+服务’监督效能，强化过程监督力度，进一步提升群众的用电满意度，为优化用电营商环境和助力地方经济高质量发展提供坚强的纪律保障。”德江供电局纪检部门负责人李仕斌表示。 （李朝辉 陈厦华）