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遵义“红色义站”服务传递“文明温度”

“您好,请问红军街怎么走?”

“您沿着这条主路往前走,然后向右转……”

在遵义会议会址门前的不远处,有一间红色小木屋,木屋上“红色义站”四个字格外显眼,而屋里屋外总有一些穿着红色小背心的人在忙前忙后,他们或为外地游客指路,或为游客们提供饮水、针线包、急救药品,或引导游客游览,或协助游客留影拍照,一问一答间传递着红色义站志愿服务文明向善的力量。

“这个‘红色义站’非常好,对我们外地游客来说,特别方便。”外地游客李女士告诉记者,“站里的志愿者很热情,我问红军街在什么地方,她不仅给我指了路,还考虑到这边小巷较多,担心我走岔路,亲自带我过去。”

据了解,为更好地服务群众,助推红色旅游发展,2018年,红花岗区老城街道纪念馆社区联合遵义市义工联合会在纪念馆社区大仕阁巷成立了“红色义站”,在不足两平方米的小屋内,备上雨伞、矿泉水及一次性塑料水杯、爱心医药箱、针线盒等物品,免费供游客及市民群众使用,同时积极招募志愿者,成立“红色义站”志愿者服务队伍,为游客和市民群众提供力所能及的帮助和服务。

“红色义站”坚持志愿服务、点滴关怀的微笑服务理念,倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,积极整合各类资源、拓展服务内涵、创新服务模式,不仅为游客提供贴心服务,也成为社区服务辖区群众的有效载体。

“我们的楼道灯坏了、门锁坏了或者水电出问题了,我们都会来‘红色义站’反映情况,她们就会帮忙联系维修人员帮我们修理。”家住大仕阁巷税务局老干楼的赵淑琴对家门口的“红色义站”赞不绝口。

小小木屋,一杯水,一把伞,风雨路上温暖相随;一个急救药箱,紧急救助健康保障……每一处细节无不传递着浓浓的民生暖意和红城温度。

(刘合春)

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