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毕节供销社

“三快”机制抓实流通网络建设

毕节市供销社监事会助力供销改革,认真抓实县域流通网络建设提升行动工作,以“三快”的快速反应机制,化解改革发展难题,助力乡村振兴,有效服务“三农”。

产品流通服务速度要快。依托“互联网+N”模式(互联网+基层设施+金融支持+平台销售+农资服务),进一步凸显基础设施基层保障、金融支持扩项增资、平台销售促增稳收、便民服务提质增效功能作用,促进流通服务速度更高效、更快捷。毕节市供销系统整合9个仓库用于农资储备,600余个门面用于农资、日用消费品储备、经营,100余个场地用于发展其他流通服务网点,车辆40余辆用于流通运输。通过与工行、邮政、农商行、建设银行等多家银行签订合作协议,保障了流通资金链条。积极鼓励和支持农产品加工产品提供优质产品至各大网络平台,助力销售。建立市县乡“三级”融合发展机制,建立县域流通示范县2个,从货源供给上,实现厂家直销;从储备供应上,实现三级整合资源,联合储备;从流通环节上,充分利用基层网点分散储备,减少运输成本,让利于民。

客户反映回复处置要快。毕节市供销社始终秉持“客户至上、用户第一”原则,将群众的安全感和满意度作为供销工作的根本出发点和落脚点,把客户认不认可、信不信任作为持续改进作风、狠抓工作落实、提升服务效能的着力点。以问题为导向,聚焦“信访诉求、网络留言、电话投诉”等客户反映问题,组建服务客户工作队伍,密切与客户联系。建立健全客户回复处置机制、回访工作机制,落实“135”要求,切实做好客户反映回复处置工作。同时充分发挥监事会作用,对工作存在的突出问题及时向理事会提出建议,重大事项督促各级及时向属地党组报告。

信息沟通联络机制要快。流通关键在信息,毕节市供销社积极动员系统内建立健全信息沟通联络机制,实现产品、市场价格、集中采购等资源共享。同时,密切与市农业农村局、市商务局等部门联络联系,借助部门监测系统,适时掌握市场波动及物价情况,为促进流通环节高效有序运转提供了坚强保障。

(吴长江)

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