周伟

“多亏了派出所民警的调解，我们两妯娌才重归于好，整个大家庭重归和谐。”日前，提到金沙县公安局清池派出所民警，清池镇六羊村村民胡某竖起大拇指。

年初，金沙县公安局清池派出所民警在走访中了解到，辖区群众胡某与弟媳任某在外务工期间因琐事发生矛盾，两家还曾因3年前土地问题产生纠纷，两妯娌关系彻底闹僵，两家关系降至冰点。民警了解基本情况后，立即组织双方来到村委会进行调解，并邀请双方家族人员到场。在走访民警及村支两委干部6个小时努力调解下，双方握手言和，重归于好。

近年来，清池派出所以创建“枫桥式公安派出所”为契机，紧紧依托“一中心一张网十联户”治理机制，创新拓展“警务两会+”等工作方法，通过前端摸底掌握底数，优化工作措施，强化责任意识，确保矛盾纠纷排得快、查得准、情况清、底数明；通过运用“十户联防”“十铺联防”等微信群，组织召开警民议事会，掌握和解决人民群众反映的问题；并用活派出所、法庭、司法、综治、律师、村委、民调委、群众代表八大调解团队，按照法理两用、情理结合方式，把矛盾纠纷化解在基层、解决在当地。建立矛盾纠纷研判机制、重点攻坚机制、定期回访机制，定期或不定期对排查的矛盾纠纷进行分析研判，根据矛盾纠纷的特点，加强重点部位、重要时段的巡逻防控，强化法律法规宣传，提高人民群众的法律意识。3年来共排查化解矛盾纠纷180余起，推送综治中心等部门化解87起，辖区连续16年未发生重特大案事件。

同时，针对地理位置特殊、人员流动性强的特点，清池派出所紧紧依靠群众，选优选强治安巡防员8名，联户长241人、网格员63人，党小组长13人，组建“义警巡逻队”3支，“护学队”12支，“护工队”2支，改造升级高清摄像头132个。坚持联动联控、智能防控、重点管控、严打促控，守护一方平安。今年以来，违法犯罪案件发案数同比下降29%，实现了重大刑事案件零发生。

“我们牢固树立‘以人民为中心’的发展思想，坚持服务优先、服务至上，提升服务工作‘温度、速度、广度’。”清池派出所所长李治德说：“我们推行一张笑脸相迎、一句暖语相待、一把椅子相让、一杯茶水相敬、一声祝语相送‘五个一’贴心服务方式，规范服务流程，完善服务制度。”年初以来，仅免费提供照相服务就为群众节省费用2.4万余元。一年来，共受理咨询1300余人次，办理出生、迁入等业务503人次，上门服务105次，办理驾考业务500余人次。

清池派出所还致力于当好为民服务的“助推手”，全面延伸服务触角，收集非公安职责内的问题诉求100余条，推动镇党委、政府和相关部门为群众解决饮水问题6个，推动危房改造30余户，解决土地纠纷问题8个。当好为民服务的“知心人”，对辖区困难群众、空巢老人、未成年人和重点人员等特殊群体开展常态化、针对性地走访，与他们交心谈心，了解思想动态和存在的困难，切实让人民群众感受到警民和谐一家亲的温暖。