本报讯 (通讯员 孟瑶)玉屏自治县人民法院持续推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,充分发挥信息技术互联互通、自动关联的优势,让多元解纷更加高效。
玉屏法院诉讼服务中心组建“1264”诉讼服务团队新模式,即1名员额法官+2名法官助理+6名书记员+4名特邀调解员,打造高质量“服务平台”。服务大厅依据功能进行合理规划,便民Wi-Fi区域全覆盖,并配备专业导诉员,针对涉企、涉老、涉贫人员及小额诉讼案件开设绿色通道,持续强化“一站式服务、一体化解决、一次性到位”便民服务,目前该诉讼服务平台得分95分,位列全市第二;平台排名在9月、10月进入全国前十。
深化“一法庭五中心”工作机制,将法院工作主动融入园区发展大局。在大龙经济开发区设立园区法庭,通过创建诉前调解中心、多元共治中心、诉调对接中心、法官工作中心和诉讼自助中心,及时有效化解涉企矛盾纠纷,重新组建“法官+法官助理+书记员+人民调解员”的法庭办案团队模式,主动为企业提供更高质量司法服务。园区法庭设立以来,办结涉企业案件310余件,涉及金额2.1亿余元。2021年8月,园区法庭被贵州省高级人民法院评为“全省法院人民法庭工作先进集体”。
畅通N条诉讼服务渠道。以“办案现代化、办公无纸化、管理数据化”为导向,坚决落实立案登记制,做到有案必立、有诉必理。同时建立“法院+邮政”联动机制,通过乡镇社区邮政服务点立案8件;邮政集约送达中心收取案件2186件,送达完结2186件,送达完结率100%,平均送达时长仅1.85天,以智慧司法更好提升群众司法获得感。该院还努力打造“法庭就在身边、法官就在身边”的诉讼服务网格,巡回审理案件200余件,为群众提供“家门口”的司法服务。