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南方电网贵州铜仁万山供电局

访企业 问需求 优服务

“今天这么冷的天气,你们还上门提供细心的用电服务,为我们解决生产用电后顾之忧,谢谢你们。”万山区福润肉类集团总经理吴喜斌说。12月5日,伴着寒风和冻雨天气,南方电网贵州铜仁万山供电局党员服务队走进万山经开区开展企业用户电力需求侧走访工作,了解用电高峰期生产用电需求。

位于万山区丹都街道楚溪社区的铜仁福润肉类加工有限公司是一家大型加工肉类加工厂,配置了专业冷库、氨机房、锅炉房、化渍间、无害化处理间等多套专业化处理车间,目前日均用电量可达3000千瓦时。“我们生产线全程电气化、智能化,目前正值生产旺季,供电局的支持是我们保障生产的坚强后盾。”该公司总经理吴喜斌感慨。

11月以来,随着进入产销旺季,万山区生产制造业企业订单倍增,用电需求快速攀升。万山供电局制定12项举措坚决保障迎峰度冬期间的电力供应,精心统筹安排辖区内企业电力供应,并组织党员服务队走进辖区开展“进企业、访需求、送服务、促发展”走访活动,做细做实优质服务工作。

在走访过程中,该局党员服务队零距离与企业客户进行交流,询问企业经营状况,详细了解企业生产作业特点、用电负荷、用电需求和存在的困难,倾听客户心声,收集客户对供电服务、供电质量、电费缴纳等方面的意见和建议。同时,针对近期低温严寒天气,该局结合企业发展实际情况,安排专人对接服务,及时掌握发展动态,因企制宜量身定制供电方案,满足企业发展用电需求,为降低用电成本“支招”,实现企业节能降耗,提升生产经营效益。

截至目前,万山供电局已对25家企业客户进行走访,排查安全用电隐患8处,收集客户用电需求及建议5个。下一步,该局将优化用电营商环境,及时响应客户诉求,为客户提供高效、便捷、优质的供电服务,促进企业安全高效发展。

(王思露)

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