为了向群众提供更加便利的民生服务，遵义市汇川区沙湾镇全力打造“一站式”政务服务平台，推进政务服务标准化、规范化、便利化建设。

沙湾镇建立党员干部帮办代办“一对一”机制，帮代办窗口除提供办事咨询、免费复印、免费邮寄等基础服务外，还提供“个性化”全流程帮代办服务，为孕妇、老人、残疾人等特殊群体开辟“绿色通道”。

“针对群众有特殊需求或较为复杂的办理事项，由帮代办人员协助填写表格、指导网上申报、协调联动办理，有效解决企业和群众办事过程中‘门不清、路不熟、来回跑’等问题。”沙湾镇相关部门负责人何文正介绍。

为进一步简化群众办事流程，沙湾镇加大“互联网+政务服务”宣传力度，通过发放宣传手册、现场讲解等方式向广大群众演示“全流程在线办”，进一步提升政务服务便利化水平，让群众办事像“网购”一样方便。

（王清鹏）