本报讯 （记者 朱迪）花溪区持续加大政务服务信息化建设投入力度，对区政务大厅取号叫号系统进行升级改造，提升服务能力与业务需要之间的匹配衔接度，通过强化大数据的生成关联和分析运用，提升政务服务精准度。

优化功能布局，精准点单取号。根据“2+2”改革最新窗口设置情况，该区把取号业务菜单集成优化调整为14项，较之前减少了22项，通过大数据技术手段链接取号、呼号、办理、管理四个环节，办事群众一张界面即可清晰明了选择业务，让企业及群众看得懂、易操作。

增加终端配置，精准人群覆盖。在厅外新增手持移动取号终端4台，加强厅外咨询辅助服务，通过网络互联和数据共享在厅外排队时即可拿号，改变以往需要进入大厅内才能取号的传统模式，让企业及群众早拿号、早心安。

加强监测运用，精准分流调度。突破“人数靠数、时间靠估”的粗放管理状态，通过系统后台智能监测取号、办结、在办、待办、弃号总体数据，为大厅限流控制提供科学依据。依据各窗口待办量动态测算耗时情况，精准进行现场分流，让企业及群众少排队、少心烦。