遵义市汇川区高坪街上，有一位深受当地居民喜爱的“农信人”，她真诚善良、和蔼可亲、乐于助人，大家亲切地叫她“帅大孃”。“帅大孃”名叫帅容，今年54岁，是汇川农商银行高坪支行的一名客户经理，高中毕业后曾教过书，1993年进入农村信用社。

参加工作30年，她扎根农村30年，始终坚持服务“三农”，把党的好政策和农信的好服务送进农户家中。

农户小额信用贷款是农村信用社着力打造的一张金融名片。在高坪镇新黔村“四在农家”新农村建设过程中，有100余户村民急需贷款资金，贷款金额虽小但“五脏俱全”，该有的流程环节一样不能少。从走访调查做资料到审批发放贷款，帅容前前后后忙碌了90多天，做了100多笔3万至5万元不等的贷款，为乡亲们送去600多万元的“及时雨”。

脱贫攻坚期间，贵州农信开展金融精准扶贫，按照总行要求，帅容负责“特惠贷”的调查与发放，她每天在村组里转，先后发放贷款1500万元。

2020年，为给受疫情影响的村民们及时注入金融“活水”，她到包片的3个行政村、83个村民组700多户村民家中，发放贷款700余万元、组织存款3000多万元，帮助种植大户、家庭农场、专业合作社和小微企业复工复产、纾困解难。

帅容生在农村、扎根农村，始终把老百姓放在心里、视为亲人。遇到客户因生病住院需要贷款，她和同事在村里和医院来回跑，直到为客户办好贷款交上住院费才算放心。

一次，一位老人来到营业厅取款，因低血糖体力不支，她连忙上前扶老人坐下，剥了一根香蕉、倒了一杯糖水。办完业务后，帅容担心老人在路上摔倒，又开车把老人送回几公里外的家里。几天后，那位老人把家里10多万元的存款全部转存到了支行。贴心的服务换来了客户暖心的信任。

从业30年来，帅容当过柜员、出纳、记账员、信贷员、客户经理、零售经理，无论在哪个岗位，她都无怨无悔，不管遇到多大的困难和压力，都想方设法把工作做好。

从24岁跨入信用社大门，弹指一挥间已30个春秋，虽然临近退休，但帅容根植农村、服务“三农”的热情未见消退，朴实无华、默默奉献的农信员工本色依然鲜亮。