“我们企业自从导入了卓越绩效模式后，企业的管理质量得到了质的飞跃，就算这次评选不上铜仁市市长质量奖，我也很开心。”10月28日，贵州佳里佳农业发展有限公司董事长张诚在铜仁市市场监督管理局服务民营经济高质量发展暨品牌建设专题调研会上发言道，作为企业的领导人，学会一套行之有效的企业质量管理方法，是企业的长久发展之道。企业通过导入卓越绩效模式，产品销量不断上升，人力成本得到有效节省，机器生产效率得到大幅提升，公司质量管理迎来了翻天覆地的变化。

贵州佳里佳农业发展有限公司是2018年8月在铜仁市思南县三道水乡成立的一家以红薯选育、种植、淀粉加工、生产粉丝（条、饼）、产品开发、薯渣烘干、薯渣发酵利用等全产业链的本土民营企业，也是贵州省农业产业化重点龙头企业、贵州省脱贫攻坚先进集体。

公司成立仅4年，由于成立时间短，发展快等原因，企业质量管理一直存在发展战略不明确、市场与顾客不清晰、人力资源管理不到位等问题。“在没有学习这套管理工具之前，感觉我在企业管理方面一直处于东一榔头，西一棒槌的状态，不仅累而且效力低。”张诚说，多亏了铜仁市市场监督管理局为他们入围企业“搭线牵桥”聘请国内知名绩效管理咨询专家刘意广团队，免费给他们企业培训导入卓越绩效管理模式，帮助企业全面提升管理绩效。

卓越绩效模式是20世纪80年代后期美国创建的一种世界级企业成功的管理模式，其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效，是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法或者工具。该模式适用于企业、事业单位、医院和学校。世界各国许多企业和组织纷纷引入实施，其中施乐公司、通用公司、微软公司、摩托罗拉公司等世界级企业都是运用卓越绩效模式取得出色经营结果的典范。

“卓越绩效模式是铜仁市市长质量奖的考核方式，全市478家规上企业都可报名申请此奖，今年受理卓越绩效先进管理模式培训企业有22家。”铜仁市市场监督管理局党组成员、副局长强自高介绍，卓越绩效是一流企业成功经验的凝结，是衡量企业管理水平的标尺。铜仁市市长质量奖之所以选择用卓越绩效管理模式考核企业，不仅是为了优中选优，更主要的是为了让民营企业学会这套管理方法，促进企业可持续发展，助力民营经济高质量发展。

近年来，受新冠肺炎疫情影响，经济下行压力持续加大，市场主体发展艰难。面对严峻形势，铜仁市市场监督管理局严格按照“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求，高效统筹疫情防控和经济发展工作，紧密结合市场监管职能，因地制宜挖掘自身政策潜力，出台《铜仁市市场监督管理局关于为市场主体纾困解难稳经济大盘若干措施》，帮助市场主体纾困解难稳住经济大盘。

企业找政策，政策找企业。“创新开展卓越绩效管理模式帮扶培训，是首届铜仁市市长质量奖评选表彰的前奏，是质量强市工作的重要内容，是落实帮助企业纾困解难的重要举措，我们将持续发力助推企业实施卓越绩效管理，为企业发展找标准，为企业管理找版本，为培育市场主体添动力。”铜仁市市场监督管理局党组书记、局长杨芳权说。

（万芬 熊鸿 石东胜）