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“智慧”赋能提升旅客乘机体验

(上接第1版)

记者在T3航站楼大厅自助托运区域看到,12台自助托运设备整齐排列,旅客通过扫描身份证,即可自助打印登机牌,并完成行李托运,整个过程只需半分钟。“人工值机那边排队有点长,就来这里自助办托运。”旅客张峰说,操作提示也很清楚,第一次使用也只花了不到一分钟。

与此同时,T3航站楼还建设了行李安检系统,设置了CT设备,通过CT设备可取得行李内部三维图像,实现了行检所有流程的集中判图功能,减少了28名开机员岗位需求。

为给旅客提供良好的乘机体验,贵阳龙洞堡机场T3航站楼智能化服务贯穿乘机全过程。“我们开通了旅客‘易安检’服务,提供更便捷、更舒适的安检模式,查验准、干预少、流程简、速度快。”贵州贵阳龙洞堡国际机场股份有限公司安全检查站技术部经理杨玉虎介绍,为配合“易安检”项目,分别在T3航站楼50、51号通道建设了两条一体化智慧安检通道,实现了旅客自助取筐、信息提取、旅客信息与安检信息绑定、自动回筐,以信息化和自动设备取代了部分人工,实现旅客快速高效安检。

如今,贵阳龙洞堡机场T3航站楼无处不在的数字元素大大提升了机场的智慧化水平。党的二十大报告指出,必须坚持科技是第一生产力、创新是第一动力。接下来,贵阳机场T3航站楼将以数字化转型为抓手,提升各个智慧项目的运行效率,持续推进“无纸化”便捷出行项目,打造智慧机场生态圈,进一步提升旅客智慧体验。

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