本报讯(记者 杜延卿)打开“贵人服务”APP,点击工商信息后,要办理营业执照的李先生发现,平台里不仅包含证件办理所需材料清单,申请人可直接在线预览、确认信息,无需准备任何纸质材料,办理成功后营业执照直接邮递到家。
“放在以往,光是申请材料就至少就要来回跑两趟。”李先生说,现在通过线上“一网通办”,节约了跑腿时间,有问题还能随时线上咨询。
从以往的“面对面”到如今的“屏对屏”,企业群众享受便利的背后,是安顺市政务服务中心推行“全程网办”后带来的优质服务。
近年来,安顺市政务服务中心以深化“放管服”改革为抓手,围绕破解企业和群众反映的办事难、办事慢、办事繁的痛点堵点问题,持续打造安顺市“贵人服务”品牌,通过打通部门之间信息孤岛,实现数据实时共享,最大限度减时间、减环节、减材料、减跑动,网上服务能力显著提升,开通全省通办、营商环境、企业开办、纳税服务、跨省通办、通电服务等20个专区。
依托“贵人服务”APP,市本级“全程网办”事项数达到877项,医保、人社、交通、税务、公积金等行业自建系统与贵州政务服务网系统互融互通,使群众进一张网,办所有事。
“目前,我们已在政务服务网将各类补助、减免、优惠等文件的惠民利企政策服务事项全部上架,推送到‘贵商易’平台。企业线上申请后,相关政府部门可直接兑现。”安顺市政务服务中心业务三科科长刘应江说。
中心助企纾困政策专区建立以来,安顺市县共梳理发布政策兑现事项777项,其中免申即享类294项、普惠公开类188项、申报办理类295项。市本级政策梳理发布74项,其中免申即享类8项、普惠公开类31项、申报办理类35项。截至目前,安顺市全程网办占比已达到70%以上,更大程度满足企业群众网上办事高频需求。
安顺市政务服务中心相关负责人介绍,下一步,将以问题需求为导向,打造办事环节最少、时间最短、成本最低、服务最优的网上政务服务新模式,实现政务服务更大范围“一网通办”“一证通办”“全程网办”。