本报讯（记者 杨小友）今年以来，关岭自治县通过深入基层开展巡回接访、下乡督访约访、用心用情入村大走访“三步曲”，推进“三访”合一，持续提高矛盾纠纷化解效率。

关岭自治县信访局班子结合所联系乡镇（街道）情况，利用赶集日开展巡回接访，畅通信访渠道。接访期间，耐心为信访人作政策解释、答疑解惑，解决实际困难。同时，不定期到各乡镇（街道）开展督访约访，对信访事项处理、矛盾纠纷排查化解、重点人员稳控等工作开展情况以座谈交流、查看资料等方式进行了解，对存在的问题及时指出，进行业务指导，动态掌握矛盾纠纷和信访问题化解程度。今年以来，关岭自治县共排查矛盾纠纷261件，化解206件。此外，深入村寨、田间地头对不同年龄阶段、不同行业人员开展大走访，倾听群众意见，获得信访问题的意见和建议。目前，该局派出走访人员54人次，入户走访群众625户，走访村寨11个，重点企业4个，中小学5所。收集问题线索或建议18条，已办结18条。