本报讯(记者 向淳)“以前到幺铺镇办理慢性病医保报销需要半天时间,现在去村里的医保服务室,十几分钟就办好。”近日,安顺经开区幺铺镇龙井村村民李文生,在家门口的龙井村卫生室体验到安顺市推出的“15分钟医保服务圈”带来的便利医保公共服务。
不一会儿,龙井村卫生室医生李惠告诉李文生,信息都已录入,买药可当场报销。“不用再跑远路,真是为我们这些高龄老人办了大实事。”李文生说。
李文生今年70岁,患有高血压、糖尿病等多种慢性病,以前平均每周要去一次幺铺镇卫生院买药。最近2个多月以来,老人只需走上几分钟,在家门口的村卫生室就能买药并办理医保报销。
依托龙井村卫生室,龙井村基层医保服务室今年7月19日正式挂牌运行。作为安顺市首个基层医保服务室和安顺“15分钟医保服务圈”示范点之一,龙井村基层医保服务室让参保人员实现足不出村办理医保业务,让龙井村和周边9个村寨上万群众受惠。
李惠在龙井村当了20多年村医,日夜行走在乡间路上,守护一方群众健康平安。得知入选安顺“15分钟医保服务圈”示范点的消息后,李惠激动不已。“为尽快熟悉基层医保服务室工作,我经常利用工作之余学习相关办理事项清单内容等。截至今年9月底,医保服务室已服务群众500多人次。”李惠说。
安顺经开区医疗保障服务中心主任张瑞岚表示,在上级部门指导下,为提高服务质量,不仅为龙井村基层医保服务室迅速配备相应设施设备,还对承担经办业务的村医进行全面培训,确保各项下沉业务高效优质办理,“有地方办事”“有人办事”“能办成事”。
今年以来,安顺市医疗保障局以做实做优“暖心医保”服务品牌、提高便民服务水平为目标,推进“互联网+医保”,依托基层医保服务站点(含乡镇便民服务中心、乡镇卫生院、社区卫生服务中心、村卫生室、具有服务能力的金融机构及网点),积极探索乡(镇)、村(社区)两级医保经办服务站点建设,推动医保经办服务“就近办”“掌上办”“网上办”。
组合拳成效显著,安顺市以西秀区彩虹社区、平坝区乐平镇塘约村和安顺经开区幺铺镇龙井村等3家市级示范点为引领,市、县级承担的经办服务事项清单,在服务上做“加法”、在证明材料方面做“减法”,上万城乡群众在家门口就能享受“便捷、高效、温馨、优质”医保服务。
如今,在安顺市各个示范点,乡镇一级办理的14项医保服务事项,在村一级就能办理,“15分钟医保服务圈”实至名归。目前,安顺市医疗保障局进一步探索将医保经办高频服务事项下沉到乡(镇)、村(社区),打造医保经办“15分钟服务圈”,构建市、县、乡、村四级医保经办服务一体化工作格局,让数据多跑路,群众少跑腿。
7月以来,安顺市医疗保障局在全市范围内全面推进“乡村通”暨“医保经办15分钟服务圈”,真正推动“15分钟医保服务圈”落地见效,打通服务基层参保群众医保经办的“最后一公里”,成为服务基层参保群众最前沿。