本报讯(仁怀市融媒体中心 涂顺菊 吴蕊)“我先在家里通过网络提交资料,再到现场通过‘自助证照打印一体机’打印证件,全程电子化不用排队,非常方便。”10月11日,在仁怀市行政审批服务中心,市民姚双娇对便捷的政务服务称赞不已。
据悉,该中心于8月投入使用“自助证照打印一体机”,提前提交资料的办事群众,只需携带二代身份证来到机器前确认信息,1分钟不到,就可自助办理、打印证件。
“这种方式实现了线上线下申报、审批自助打印的无缝对接。既方便了群众,也提高了我们的工作效率。”中心工作人员张琨坤说。
不仅如此,仁怀作为中国酱香白酒核心产区,水电气办理业务量持续增加,以前客户办理这些业务需分别前往供水、供电、燃气公司3个营业窗口重复提交申办材料。“分头报”“重复交”的模式为客户带来诸多不便。为解决这一难题,8月中旬以来,中心搭建“水电气联办”服务平台,实现了水电气一窗通办,进一步优化了营商环境。
“业务联办服务将分头办、多次办变为一窗受理、业务联办,避免了重复工作,提升了服务效率。前来办理业务的市民与企业都非常认可。”燃气公司工作人员母天樱说。