本报讯 （记者　罗文福）“按照自助终端流程，通过四个简单步骤，只要两分钟，就开好发票，很方便。”清镇市一家汽修行上班的吴江回忆，8月16日，他因业务急需打印增值税发票，便来到清镇市政务服务中心“7×24小时”自助服务专区，通过自助终端操作税务“开票软件”系统，顺利完成业务办理。

政务服务“7×24小时”自助大厅建设是清镇市持续深化“放管服”改革，打造一流营商环境的又一便民利企举措。通过打造每周7天、每天24小时开放的政务服务新模式，打破业务办理的时间限制，填补办公时间外的服务盲点。

“为解决纳税人‘一套业务，多个窗口’的痛点，我们在这里设置办税服务区、自助办税区、咨询辅导区等多个功能区，还根据业务分类和纳税人需求，办税大厅设有综合业务、发票领用、发票代开、社保费征收等多个办事窗口。”清镇市税务局第一征收分局副局长李兴祥说，“7×24小时”政务自助服务，省去群众排队时间，缓解窗口办事压力，让群众不排队、不等待、不跑腿就能迅速办成事。

按照《清镇市标准事项清单》及标准化办事指南，清镇市政务服务中心梳理完善居民个人办事事项清单，将居民个人办事事项的办理权限向村（社区）延伸，编制《清镇市村（社区）政务服务高频事项窗口服务指南》，统一服务标准和办理流程，让群众一看就懂，一办就会。同时，组织对本级依申请六类行政权力事项和公共服务事项进行清理，梳理编制410个集成服务套餐，将29个部门进驻大厅的30余个窗口整合为6个窗口，将全市1780个事项纳入“一窗通办”。

“‘7×24小时’政务服务自助大厅的投入使用，实现政务服务大厅365天全天候‘不打烊’的政务服务模式，除不受限制，还为群众提供更加方便、快捷的办事渠道，即便在周末、节假日或下班时间，办事群众随时可以‘即办即走’。”清镇市政务服务中心副主任王涛表示。