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打造居民最放心、最安心的港湾

——江口县“红色物业”提升社区居民“三感”

贵州日报天眼新闻记者 刘骏娇

7月27日下午,走进江口县凯德街道梵瑞社区,小区环境干净整洁,绿化布局科学,居民活动室、阴凉处,随处可见谈笑唠嗑的居民。

恰巧,社区党委书记杨丽正与社区党员一道,拎着米袋走访困难群众。“我们走访困难群众是常态化的,不一定都在节假日。”杨丽说,现在要去给低保户舒福顺送米,因为前一天社区干部到他家时发现没有米了。

说话间舒福顺家已在眼前。

“舒大哥,我们今天来看你,这是我们社区的一点心意,你要照顾好身体。”“谢谢你们经常来看我,快进来坐。”走进舒福顺家,大家你一言我一语跟舒福顺拉起了家常。

舒福顺是社区干部经常来走访的居民。“他身体不好,前段时间老伴也走了,家里只有他一个人。”杨丽说,“像他这样的困难家庭、孤寡老人和空巢老人,我们社区的干部、安保人员和联户长都是经常上门走访,以防老人们有什么不便。”

梵瑞社区是江口县最大的易地搬迁安置点,搬迁群众2363户10185人。为帮助群众适应城市新生活,引导群众参与社区共建共治,结合社区实际情况和群众需求,2019年,梵瑞社区成立梵瑞物业服务有限公司,由社区党支部书记兼任负责人,并在物业公司建立党支部,通过党建引领,为社区群众提供“一站式、上门式”绿色便民服务。

同时,梵瑞社区党支部充分发挥战斗堡垒作用,坚持党员示范带头,联合社区工作者、物业职工、网格员、联户长等群体积极参与到红色物业服务中来,通过“社区干部+公益性岗位+物业员工”的岗位整合方式,解决搬迁群众就业难题和群众的急难愁盼。

此外,梵瑞社区将“红色物业”融入社区治理,建立易地搬迁安置地居民协商议事机制,制定出台《梵瑞社区积分管理办法》,将居民参与社区治理事项目录化、清单化、积分化。通过积分,居民群众可以到积分兑换爱心超市兑换物品。

有物业服务,有积分引导,社区群众参与新家园治理的热情更高了,归属感更强了。

让自己人管好身边事、服务好身边人。江口县积极探索城市党建与红色物业融合之路,构建社区、居委会、物业公司等多方联动的红色物业体系,推动老旧小区向自主化管理、精细化治理、体系化运作的治理模式转变,着力打通联系服务群众“最后一公里”。

走进江口县双江街道龙井社区江城国际二区,映入眼帘是成片的绿色,一旁的红色展板上,居民议事台账清晰可见。

“6月9日,十号楼一层冷冻噪音问题,协调环保局对噪音进行鉴定,6月9日,电梯维修事项,协调住建局、市场管理局处理……”

提到维修电梯这件事,正在小区遛弯的居民徐大爷不由得为小区议事会点赞:“以前电梯维修,小区业主意见不统一,大半年都办不好,受累的还是业主。现在大到小区基础设施维修,小到绿化种植,通过小区议事会,都能够得到妥善解决。”

变化始于社区功能性党支部的成立。

今年来,双江街道党工委将党员资源下沉到各小区,健全以小区党支部牵头抓总,业主委员会、物业服务企业多方参与的“五联五创”小区治理构架,把党建的触角延伸到“神经末梢”。同时,积极组建“小区里的党支部”,即,将小区业主中的党员组织起来,成立社区功能性党支部,把党建工作下沉到楼栋,积极选拔楼栋党员、居民代表、物业代表担任小区网格议事员,及时收集群众烦心事,吸纳党员业委会委员和物业企业、共建单位党员参与社区重大事项议事决策,实现治理的事儿大家评、大家议、大家一起出主意。

积极探索“党建引领强服务”的新模式,让“红色细胞”更有力地渗透到物业管理中去,江口县通过“红色物业”,着力破解基层管理服务难题,不断提升社区居民的获得感、幸福感、安全感。

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