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云岩区水东路街道

“蜜邻”服务 提升“三感”

今年以来,云岩区水东路街道立足辖区实际,找准服务着力点,依托云岩区“3+5+7”志愿服务孵化机制,搭建街道级志愿服务孵化平台,创新“五社联动+志愿服务”组织方式,推出“蜜邻”服务品牌,助力“一圈两场三改”服务在家门口升级。

注重党建引领,推动“幸福入圈”。依托云岩区三级志愿服务孵化机制,探索“1+5+N”蜜邻服务孵化矩阵,打造一个街道志愿服务孵化平台,统筹利用各类场域资源,开展基层治理与志愿服务。与此同时,积极发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,下沉党员参与“蜜邻陪伴”服务等项目,形成一核两翼三基四服务五社联动“蜜邻”服务圈,即在街道社区党组织的核心引领下,以党群服务和新时代文明实践为着力点,以夯实群众工作能力、社区工作能力和物业等资源链接能力为基础,以“服务老、照顾小、中青年发展好”及照拂困难群体为宗旨进行服务全覆盖,以“五社联动”为抓手,链接社会资源,积极推动辖区物业、非公经济等多元主体积极参与到为民服务中,深化社区治理服务多元协商共治机制,提供优质高效的服务。

资源聚合联动,加快服务升级。水东路街道积极探索在党建引领下的“五社联动+志愿服务”机制,提升志愿服务臂力,即形成以社区和志愿服务站为平台、社会组织为载体、专业社工为支撑、社区志愿者为依托、社会资源为助推的蜜邻志愿服务体系。通过社工骨干联动、社区资源高效联动和社会组织专业联动三方面的合力,不断提高志愿服务专业化水平。目前开展了“蜜邻老年课堂”“AI智慧课堂”“蜜邻成长陪伴课堂”“蜜邻青创培训”等活动50余场次,受益居民近1500人次,其中,“蜜邻成长陪伴”课堂每天课后为甜蜜小镇学龄儿童开展课后辅导和情感陪伴服务,已累计服务143小时,服务500余人次,这些活动实现社区志愿服务全覆盖,基本满足居民的不同需求。

强化服务覆盖,提升治理效能。结合云岩区志愿服务“六单制”工作程序,围绕五大平台,问需于民,形成“蜜邻”主题活动菜单,组织开展志愿服务活动,不断提升志愿服务实践能力,实现社区志愿服务全覆盖,满足居民需求。同时,联合水东路街道社工站,针对辖区特殊人群,如失独家庭、特殊困境儿童、社区矫正人群,进行个案及小组等专业方法介入,帮助特殊人群加快社区融入。探索建立“蜜邻福袋”积分兑换制度,进行志愿活动记录及评估,对表现优秀的志愿者给予表彰和奖励,以此实现志愿服务“微循环”,激发志愿服务工作的活力。

“构建‘蜜邻’服务圈,是水东路街道河东、河西两个“15分钟生活圈”的有效补充,丰富了社区的服务内容,提升了志愿服务的专业性,让多元的基层社区治理达到高效良性互动,群众在家门口的获得感、幸福感、安全感得到有效升级。”云岩区水东路街道党工委主要负责人表示。 (毛礼书)

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