本报讯 （天柱县融媒体中心记者 杨湘 蒋正国）天柱县联山街道惠民社区自推行“问题墙+回音壁”工作机制以来，截至目前，共梳理800余个群众提出问题，全部得到解决。

6月12日，记者在惠民社区看到，一面“问题墙”“回音壁”上贴满了大大小小的字条，写的都是群众亟需解决的问题和处理的结果。

“两周前，家里的下水道堵了，在社区‘问题墙’贴上我的需求后，当天，社区就安排工作人员上门处理好了。”社区居民赵艳芬的问题有了着落，脸上露出满意的笑容。

为进一步畅通居民群众诉求渠道，惠民社区自2019年开始推行“问题墙+回音壁”工作机制。

据了解，社区在党群服务中心醒目位置设立“问题墙+回音壁”，组织党员干部通过入户走访、拉家常、座谈交流等多种方式，收集整理居民反映强烈的大事、难事、急事、要事线索，并把问题公示在“问题墙”上，再通过社区干部落实解决，整改成果晾晒在“回音壁”上。

联山街道党工委副书记吴超平介绍，该工作做法不仅将矛盾纠纷消除在萌芽、解决在一线、化解在基层，同时还接受群众的监督评判，达到“问题墙”上看党风、“回音壁”前听民声的效果。