本报讯（黔西市融媒体中心记者 刘雨昕 吉江）日前，记者在黔西市定新乡马骖村看到，家家户户门上都贴有一张黄红相间的“纪委书记便民服务卡”，上面详细标注着乡纪委书记的姓名、职务和联系电话。

“现在，不管是邻里纠纷还是家庭琐事，只要拨打纪委书记电话，都会在第一时间得到反馈。”当地村民张乃辉说。

近年来，定新乡纪委推出便民服务措施，将“纪委书记便民服务卡”张贴到全乡每家每户，对群众电话反映的问题逐个研判解决，并进行事后监督。

“乡纪委对群众反映举报的问题，做到来电必登记、登记必办理、办理必及时、转办必督办、结果必反馈，形成闭环管理，确保事事有回应、件件有结果。”该乡党委委员、纪委书记吴雪琴说。

据了解，自2021年8月以来，乡纪委共收到群众政策咨询及诉求112件，其中业务范围内3件、办结2件，转办督办109件。