贵州日报报刊社 贵州日报当代融媒体集团 出版 国内统一刊号:CN52-0013 代号65-1






毕节市

便民热线搭起救助连心桥

本报讯(记者 谢朝政 通讯员 潘惠琳)6月1日夜间,大暴雨突袭,毕节市12345便民热线中心电话响声不断,共接到61个来电反映织金县、纳雍县强降雨导致人员被困、房屋被淹等诉求。当晚,12345便民热线以实际行动搭起暴雨中群众与政府的“连心桥”。

6月1日23:09分,12345便民热线接到来电反映织金县熊家场镇化作村沙冲组群众房屋被淹,第一时间联系织金县熊家场镇政府进行处置。

6月2日00:40分,12345便民热线再次接到来电,反映熊家场镇陈桥村雨水很大,全面停电,多位群众被困。接线员一边安抚群众,一边即刻联系当地政府及时救援。

“民有所呼,我有所应;民有所需,我有所为。”毕节市12345便民热线紧急抽调话务员返岗增援,确保热线24小时畅通,确保群众的求助诉求都能得到及时响应。对涉及防汛救灾事项优先受理转派、优先联动处置,确保群众的生命财产安全。对防汛救灾求助电话进行件件跟踪、单单回访,及时全面掌握群众动态,助力群众安全度汛。

--> 2022-06-06 毕节市 1 1 贵州日报 content_59875.html 1 便民热线搭起救助连心桥 /enpproperty-->