本报讯 （通讯员 唐耀博）近期，镇宁自治县税务局积极拓展“非接触式”办税渠道，创新举措推出“税晓微”远程帮办服务，让纳税人、缴费人足不出户便可享受优质、便捷、高效办税服务。

“税晓微”远程帮办依托“电子税务局+征纳互动平台”开启“云办税”服务模式，将智能服务与人工服务相结合，优化完善“线上+线下”反馈机制，通过“收集+解答+反馈”闭环管理，使办税业务从实体业务办理转移至云端办理，运用“视频咨询”“共享桌面”等功能辅导帮助解决纳税人缴费人的具体问题，实现远程“问办合一”。

“税晓微”远程指导纳税人、缴费人“网上办、不见面”“非必要，不进厅”，网上办税事项远程帮办全覆盖，网上办税一件一事一次办结，有诉即办。拓展服务范围，确需进厅事项在线预审，资料预审通过即提供预约服务，将16项需联动开展的事项办事项纳入线上协助内容，通过“税晓微”远程帮办，加强部门间联动协调，使纳税人进厅办理业务减少70%以上。同时，进一步压缩退税办税时长，将办税时长在规定范围内再压缩50%，其中增值税留抵退税办税时长压缩至平均0.5个工作日，办税时长压缩90%，全力为企业享受税收红利铺架“高速干道”。