本报讯 (记者 向淳 通讯员 陈灿辉)今年以来,安顺市政务服务中心对标先进地区经验,推出《安顺市政务服务“全生命周期”服务指引》,包括“一链串联”“一生闭环”“三维服务模式”和“多方联动”等特色服务。截至目前,已覆盖安顺市50%以上行业部门。
安顺市政务服务中心推出的《安顺市政务服务“全生命周期”服务指引》,从申请人视角出发,围绕市场主体及自然人各个不同发展阶段需求,梳理制定市场主体、自然人“全生命周期”服务事项两张清单,让企业群众办事更快捷、更高效。
其中,“一链串联”特色服务,汇聚注册登记、办税登记、参保登记等26个企业经营发展涉及的“关键事件”,将11个行业89项事项整合为一份“服务指引”,将办事材料、办理地点、咨询电话等要素,串联成一条完整清晰的服务链,让企业、群众办事“一目了然”。
“一生闭环”特色服务,联动15家行业服务部门,以市民群众的“人生大事”为时间基准,梳理出包括“出生落户”“就业创业”“购房置业”等与自然人密切相关的办理事项180项政务服务事项,形成“一生事全程办”的服务闭环。