贵州日报天眼新闻记者 周阳 通讯员 李继航 文旭
“现在办事是真方便,我才花了10多分钟就办完了,这是我最喜欢的‘新年礼物’。”近日,张雁在威宁自治县政务服务中心企业开办综合服务区办理相关手续,原以为要花上一天才能办完,结果不到半小时就办完了。
张雁是贵州一树祖家连锁药业有限公司的负责人,该公司在威宁有40多家分店。几年前,去办营业执照时,差不多用了1周时间。“现在我们只需要在电脑上提交资料,到现场来登记一下,10多分钟营业执照就打印出来了。”办完事的张雁忍不住再次为窗口的办事效率点赞。
为进一步优化营商环境,压缩企业开办时间,降低企业开办成本,威宁积极推行企业“一日办结”集成服务,通过“三减一降”(减时间、减材料、减环节,降成本)做好企业开办工作,实现企业开办所有环节“一网通办”“一窗通办”。
“‘一日办结’集成服务,整合了公安印章刻制、税务申领发票、社保和医保员工参保登记等环节集成办理,通过集成服务,企业只需到开办专窗就可完成申请,不再需要满大厅找各部门办理。”威宁自治县政务服务中心市场监管局企业开办专窗工作人员罗雪梅说,集成服务实现了各相关部门材料共享,企业开办设立登记只需0.5小时办结,印章刻制只需1小时办结,申领发票、员工参保登记、公积金开户并行办理只需1小时办结。
2021年以来,威宁自治县政务服务中心持续深化“放管服”改革,打造了“54321”为主要内容的“威效办”政务服务品牌,即聚焦“全省通办、一网通办、一证通办、一窗通办、跨省通办”五项改革,紧抓陪同服务、爱老服务、延时服务、兜底服务四项措施,依托网上大厅、实体大厅、7×24小时自助大厅3个平台,畅通“好差评”系统和12345热线两条投诉渠道,努力提升服务质量,优化审批服务,最大程度利企利民。
通过“威效办”品牌创建,不但实现“三减一降”惠民便民,还增强了服务对象“省心、暖心、贴心、顺心、舒心”的优质政务服务体验,实现政务服务“网上多跑,路上少跑,政府快跑,百姓少跑甚至一次都不用跑。”
政务服务中心推出的优质政务服务正是威宁政务服务不断提升效能的见证。
威宁自治县政务服务中心党组成员、副主任郭长国表示,中心将深入推进政务服务向乡村延伸,提升政务服务质效,着力解决企业、群众办事难问题,打通服务乡村振兴的“最后一公里”。