本报讯　（通讯员　周学娇）2021年12月29日，笔者从黔南州委党史学习教育领导小组办公室获悉，截至目前，黔南州承办省级层面实事项目建设任务36项，已办结36项，办结率100%；州级层面实事项目建设任务42项，已办结42项，办结率100%；全州清单任务2858项，已办结2858项，办结率100%。

自党史学习教育开展以来，黔南州始终把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容和突出抓手，立足群众需求，把“察民情访民意”专题调研作为“我为群众办实事”实践活动重要环节，以县处级以上领导干部为重点，立足岗位实际和工作职责，深入调查研究，用心用力用情解决群众的操心事、烦心事、揪心事。

州委、州政府主要领导带头深入县（市）、企业、园区开展调研，帮助解决影响制约发展的问题。印发《黔南州党史学习教育“我为群众办实事”项目“办结销号”流程》文件，按程序对办理的实事进行销号。持续开展矛盾化解促和谐、先锋模范暖民心、建章立制强服务、红色传承感党恩、文明实践助振兴五个系列活动，排查化解矛盾纠纷9150余件，受理办结信访案件4835余件；组织开展支部结对共建、志愿服务、为群众办一件实事好事系列活动，党支部开展与村（社区）结对共建2639个；53350余名机关企事业单位在职党员到社区报到，组建2476个党员志愿服务队伍，开展志愿服务69957余次；党员为身边群众办实事好事76533件；关心慰问英烈后代111户，走访慰问牺牲在脱贫攻坚一线人员家属20户。

各级各部门立足职能职责，不断深化全省通办、一网通办、一证通办、一窗通办、跨省通办“五个通办”，持续推进“一门一网一次”改革，优化办事流程、规范审批行为，州级政务服务事项在法定时限基础上压缩77%，办事提供材料减少60%，实现2241个政务服务事项“全省通办”，办理通办业务160.9万件，减少群众跑腿20万余次；重点落实140项全国高频政务服务事项，共办理跨省通办业务30072件。

同时，各级各部门着力构建“我为群众办实事”长效机制，探索形成“点单、派单、接单、晒单”的“四单”工作模式，帮群众解难题，得到省委党史学习教育领导小组办公室通报表扬。探索建立《黔南州扶贫项目资产后续管理办法》《黔南州慢性病服务下沉实施方案（试行）》《黔南州医防融合试点工作实施方案（试行）》《黔南州关于进一步提升职业培训质量若干措施》《黔南州公安政务服务窗口全面推行“一窗办七规范”工作方案》《黔南州农村饮水安全工程运行管理办法（试行）》等一批推进发展、关注民生的长效工作机制。围绕探索建立群众诉求搜集、办理、反馈机制，逐步建立“诉求收集、清单梳理、任务交办、督促检查、成效评议、成果运用”工作流程，巩固扩大党史学习教育成果。