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花溪区政务服务中心

通过ISO9001 质量管理体系认证

本报讯 (记者 朱迪)近日,记者从花溪区获悉,花溪区政务服务中心通过ISO9001政务服务质量管理体系认证,取得《质量管理体系认证证书》。

花溪区政务服务中心ISO9001质量体系的认证,是对该区政务服务中心管理体系和服务质量提升的肯定,有助于推动花溪区政务服务标准化工作,为中心全面落实一窗通办、全省通办、跨省通办、一网通办、一证通办“五个通办”改革,高质量提升服务能力和服务水平提供保障。

近年来,花溪区政务服务中心坚持将“贵人服务·溪心办”服务理念融入各项业务服务工作,做细做好“细心、耐心、贴心、省心、暖心”五心服务,实现高效、便捷、规范、透明、公开的审批服务模式,为辖区营商环境政务服务水平持续优化,各项服务工作的高质量发展提供了重要助力。

ISO9001质量认证是国际公认的质量管理模式,是注重过程控制和预防为主的一种规范化质量管理体系。花溪区政务服务中心将以ISO9001质量体系认证为契机,进一步提高对质量管理体系成果的运用,持续深化政务服务管理的标准化、科学化、制度化。

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