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[两会日“计”]省政协委员、关岭自治县市场监督管理局局长查弢: 让网约配送员安心打拼 2026年01月31日

1月30日 星期五 阴

参加省两会的这几天,往返于会场和酒店的途中,总能见到穿着黄、红、蓝三色外套的“骑士”穿梭在城市道路上,这些熟悉的身影让人感觉亲切。

新就业群体不断涌现,在推动经济社会发展、加强社会治理、维护社会大局稳定中发挥着积极作用。

作为一名来自基层市场监管系统的省政协委员,我关注着本地区新就业群体的发展,尤其对服务管理的网约配送员充满关切。让网约配送员安心打拼、体面劳动,既是市场监管工作的民生温度所在,也是政协委员履职为民的责任担当。

过去一年,我们坚持监管与服务并重,着力推动行业规范发展与从业人员权益保障同向发展,如今看来,也有不少收获。

我们精准监管平台企业,依法加强对平台企业的指导与监管,通过合规指引、政策宣讲、约谈提醒、联合检查等方式,督促平台企业切实履行主体责任。积极探索适应新业态特点的监管模式,在严守安全底线的前提下,推行包容审慎监管,为新业态发展留足空间。

我们推动服务下沉,联合社会工作、交通运输等部门,积极推动新就业群体集中区域建设“暖心驿站”,为新就业群体提供充电、饮水、食物加热、休息等便利服务,打造便民服务港湾。

我们优化维权服务,联合人社、工会等部门开设“维权绿色通道”,对网约配送员等新就业群体的投诉举报优先受理、优先调解、优先反馈,切实维护其合法权益。在“暖心驿站”设立“维权咨询点”,提供专业法律法规咨询、维权指引。

我们还引导新就业群体融入基层治理,鼓励他们发挥走街串巷、进门入户的职业便利,在配送途中主动担任“食品安全监督员”“消费维权信息员”“政策宣传联络员”,对可能存在的餐饮卫生、商品质量、安全隐患等问题随手拍、及时报,共建美好家园。

新的一年,我将深入贯彻落实省两会精神,立足岗位实际,进一步开展工作调查研究,找准持续做好新就业群体服务管理的有效举措,着力为新就业群体劳动就业和权益保障保驾护航,促进平台经济规范健康发展。

(贵州日报天眼新闻记者 陈玉林 整理)