站在贵州饭店的大堂,听见的不只是旅客的交谈声,还有一个老国企“转身”时那清脆而坚定的足音。
“十四五”期间,曾经倚重传统经验、受困于机制创新不足的贵州酒店管理集团,主动向外拓展服务边界,全面激发品牌效能,一场由内而外的深刻变革悄然发生。
五载耕耘,硕果盈枝。贵州酒店管理集团成功织就一张覆盖9个市州、35个县区的酒店服务网络,并在不断的创新、破界与融合中,为连接地方文化与旅行体验提供了鲜活节点,更为贵州文旅行业注入充沛动能。
贵州饭店总经理张宁武谈到从“凭经验调价”到“用数据说话”的转变,言语间满是作为一个资深酒店人在市场浪潮中重新找到节奏的沉着与从容。更触动笔者的,是前台一位年轻员工,她上个月尝试做了一场直播,卖了近3万元的住宿套餐。“以前只觉得是份工作,现在感觉自己在参与创造。”她腼腆地笑了笑。从“打工人”到“创造者”,这种身份的微妙转变,折射出贵州酒店管理集团对“人才价值”的重视,更是市场化改革注入个体的生动印证。
视线转向荔波、遵义、六盘水……各地的酒店故事换了场景,内核却同样温暖。如今,贵旅酒店不再囿于一床一榻,更通过服务提质、硬件迭代、理念创新,构建起多元业态,串联起传统与现代、产业与人文,让酒店成为城市会客厅,让旅程变成珍贵的记忆。
这或许就是高质量发展的最深含义:为发展做加法,为人本赋温度。