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交管掌上APP升级 新添“保险理赔”功能 2025年09月18日

本报讯(记者 蒋孟娇)记者从省公安交管部门获悉,近日,交管12123APP“视频快处”模块线上处置进一步升级,在原先快速处置、快速撤离的基础上,增加了“快速理赔”功能,现已在贵阳、安顺、毕节等部分地区试行。

据了解,轻微交通事故在“视频快处”处置结束后,由平安、人保、太平洋等保险公司承保的责任车辆当事人,在接收到“12123”推送的事故认定书后,可在系统界面点击“保险理赔”功能按钮,系统会同步向承保公司报案理赔系统推送相关事故理赔信息。保险公司接到信息后,会及时跟进开展在线理赔服务,当事人无需再拨打保险公司报案电话。

对于小额赔款,在当事人有意愿的情况下可以实现直赔。对于选择修车的当事人,可以提供多家有资质的修理厂实现“快修”。据悉,承保公司名单正逐步完善。