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如今,基层多头报表现象明显改善,一改过去“让基层报数据”为“在库里取数据”。工作效率更高,服务更有温度,党员干部干事创业的精气神更足了。
“一张网”跑出为民服务加速度
“多耽搁一天就多一天租金,节约时间就是节约成本啊。”拿到贵州省小餐饮登记证,粉店老板张祥林激动地说。
5月27日,张祥林通过贵州政务服务网云勘验系统,不到30分钟就顺利办理餐饮登记证。此前,相关职能部门走访调研发现,传统现场勘验存在政策条款复杂、企业选址投资前“心中无底”、基层人力不足、勘验成本高以及部门多头勘验等问题。
在学习教育中切实抓好问题整改整治,把破解传统现场勘验复杂耗时等堵点列入问题清单,由省政务服务中心牵头,依托贵州政务服务网,借助远程视频、线上签章等技术,推出“线上勘验、全程留痕、结果互认”的“云勘验”改革试点。
3月28日,省政务服务中心等20家单位联合推出首批78项试点事项,涵盖工程建设、食品药品经营等领域,75个市(州)、县(区)踊跃参与。截至目前,已办理业务373件,其中“独立勘验”352件、“部门联合勘验”21件。
为实现申报与审批高效减负,各地有力推动改革落地见效。黔东南州编制操作手册,将9大类82项指标数字化,勘验环节耗时提速60%以上。
过去“追着公章跑”、如今“围着需求转”。我省以申请端、审批端人员“双减负”为目标,研发的“贵人智办”AI助手已于5月8日在贵州政务服务网全面上线试运行,暖心惠企的故事频频上演。
在学习教育推进过程中,持续深化为基层减负工作,我省协同推进“高效办成一件事”改革,依托大数据发展优势,用技术提升服务质量,切实提高为民服务实效。
“一平台”筑起人民群众安全屏障
“喂,是110吗,我母亲走失了,麻烦你们帮忙找一下……”近日,黔南州都匀市公安局沙包堡派出所值班民警接到群众蒙先生报警求助。
接警后,民辅警们争分夺秒开展找寻工作。确定老人最后出现地点后,派出所民警立即通过“贵警110”智慧警务实战体系平台发起协同,联合相关部门警种通过人、机(无人机)、犬开展“上天入地”的拉网式搜寻,终于在山顶上找到了老人。
“太感谢你们了,多亏你们的帮助才能这么快找回老人。”家属看到老人平安归来,拉着民警连连道谢。
急群众之所急,解群众之所难。近年来,省公安厅坚持赋能与减负相结合,持续狠抓整治形式主义为基层减负工作,建设应用“贵警110”智慧警务实战体系平台,为基层一线提供全天候,伴随式、点对点的支撑服务,实现了省级公安资源直达基层。
点对点“一表通审”,自下而上再无“梗阻”。“贵警110”的“一表通审”功能重构了警务审批的“神经网络”,在不改变原有实质流程的基础上和严格做好保密安全的前提下,大幅优化技术手段的审批方式,将传统的纸质审批变为“一次批、线上批、随时批”。
黔东南州榕江县公安局将“一表通审”充分运用到“民生小案快破”机制中,大幅缩短盗窃民生小案的办案周期,刑侦民警感慨:“这是从到处求人到责任到人的转变,没有了信息梗阻,我们更加轻松地踏上攻坚之路。”
截至目前,通过“贵警110”,全省共发起“一表通审”近2.9万次,各审批部门审批量相比以往快速增长,派出所发起“一表通审”占比高达82.91%,各警种切实以警种之力回应了基层所需。
推动作风建设常态化、制度化,把学习教育成果转化为推动发展的实际成效,贵州公安持续深化“贵警110”应用,打破系统资源壁垒,及时化解群众危难,提升响应速度、增强处置合力,让警民连心桥越筑越牢。