本报讯（记者 田儒森 吴兵）日前，贵阳市民王先生向“天眼问政”栏目反映，贵阳北站出站口存在喊客、拦客现象，希望相关部门加强治理。

2月5日18时许，记者在贵阳北站出站口看到出口通道两边的喊客人群“排长龙”，旅客只能从“长龙”中间走出，现场喊客声不绝于耳。

“他们手上拿着小卡片，有的还伸手拉扯，大部分都是问要不要住宿的。”刚出站的旅客杨女士表示，这种喊客、拉客的方式，令人反感。

“扰乱乘客正常出站，也有损城市形象。”旅客周先生因工作原因经常乘坐高铁，他表示以前贵阳北站关于喊客、拉客现象整治过一段时间，没想到又“复燃”，希望相关部门开展深入调查，提出更有效果的治理方式。

记者在采访期间，未看到有工作人员对喊客、拉客行为进行劝阻与制止。

“天眼问政”栏目对贵阳北站出站口“喊客、拉客”乱象进行报道后，相关职能部门高度重视，第一时间开展统一整治行动。

2月8日，观山湖区高铁经济带服务中心统筹联动贵阳市公安局观山湖分局大关派出所、贵阳铁路公安处贵阳北车站派出所、贵阳市公安局公交轨道分局窦官派出所、贵阳市交通运输综合行政执法支队观山湖区大队等单位，以现场驱离、强制带离等方式，强化整治“喊客、拉客”乱象，保障出站通道良好秩序。

当天，在贵阳北站出站口位置，记者看到几名工作人员站在出口处进行执勤，之前排队迎宾式的“喊客、拉客”乱象不再出现，乘客出站不再出现拥堵现象，秩序良好。

记者来到贵阳北站通往地下停车场通道，派出所民警对“喊客、拉客”的人员进行询问，对涉嫌多次出现“喊客、拉客”人员作进一步调查。

此外，贵阳市交通运输综合行政执法支队观山湖区大队工作人员还对停车场进出口、公交车站台、网约车乘车点等可能出现非法营运、网约车揽客等行为的区域进行拦截查处。

“这次我们采取的管理方式，是各派出所对自己管辖地域延伸50米，对重叠区域界限进行管理。”观山湖区高铁经济带服务中心副主任孙常青表示，之前区域界限受限，导致喊客、拉客人员“钻空子”出现难以根治的乱象，这次经过各部门开会讨论决定，采取重叠区域界限，由观山湖区高铁经济带服务中心统筹，值班派出所具体指挥，统筹警力，3家派出所统一行动，强化现场管理，力争做到出站口不聚集、不拥堵、不纠缠，保障出站通道良好秩序。

“我们持续开展整治的同时，将喊客、拉客人员背后涉及的经营主体信息推送行业主管部门对其经营行为进行规范管理，从而尽可能达到标本兼治的效果。”孙常青说。

截至2月8日22时30分，此次统一整治行动共驱离“喊客、拉客”人员200余人。