本报讯（记者 段源兴 通讯员 杨昌金）为更好地满足企业、群众错峰办事需求，努力解决群众工作时间“没空办”、休息时间“没处办”的难题，黔西南州兴仁市政务服务中心创新服务理念，实施午间服务“不打烊”，让政务服务“不断档”。

午休时间，记者走进兴仁市政务服务大厅，前来办事的群众络绎不绝。在办税服务、不动产登记、公安综合服务等窗口，工作人员有条不紊地为群众答疑解惑，办理相关事宜。

“实施午间服务‘不打烊’以来，兴仁市税务局安排了7名工作人员每天轮班值守，让办事群众不仅能够在上班时间到办税厅办理业务，在中午休息时间也能够高效、快速地办理业务。”国家税务总局兴仁市税务局第一税务分局局长杨晓佩介绍。

据了解，自2024年10月起，兴仁市政务大厅实行早九晚五不间断服务。在公安、税务、公积金等专网窗口实行专人轮班值守办理业务，非专网窗口则实行一岗多责制，提高服务效率，保障政务大厅各项进驻业务中午能正常办理，全方位满足群众办事需求。

“我们从百德镇来办理发票业务，赶到的时候已是中午，本来想着还要等很久，没想到中午也能办理业务，很方便。”办事群众蒋明英说。

午间服务“不打烊”让行程较远、往返不便的群众能够及时办理业务，提高了服务群众的时效性。“中午时段，兴仁市政务服务中心分别在法人区、自然人区安排专人值守，确保企业和群众不跑空。自开展午间服务‘不打烊’以来，共服务企业和群众2000余人次。下一步，我们将不断创新服务模式，强化值班值守和预约服务，让群众少跑路，切实提升企业和群众满意度。”兴仁市政务服务中心副主任曾武寅说。