遵义市红花岗区迎红街道南舟社区省冶建小区是具有40多年历史的国有工矿企业老旧小区，外来居住人口日益增多，“生人社会”替代了原有的“熟人社会”，小区居民逐渐变成了“陌邻”，近年来，南舟社区通过实施“五个一家”十五条措施推动组织下延到底、资源下沉到底、服务下移到底，通过红色物业将网格阵地建在“家门口”、服务送到“家门口”，以零距离服务提升社区“邻聚力”。

“我们之前喜欢下棋，小区小亭子站不了几个人，现在社区红色物业在驿站里给我们规划了一块地方，里面啥都有，给社区点大大的赞。”南舟社区省冶建小区居民阮洪刚说道。

驿站内配备雨具、便民服务箱、手机加油站、饮用水、书籍等便民设施，为小区居民、外卖小哥、巡逻民警等一线人员提供一个既是休息场所，又是精神充电站的“家”，还能提供“家门口”的一站式党务政务办理服务，成为集关爱帮扶、书籍共享、邻里互助为一体的社区暖心空间。这些来自家门口的暖心服务，让这里成为最受周边居民欢迎的地方。

为居民提供政策咨询、纠纷调解、协商议事等各类服务，实现为民服务“零距离”，办事就在“家门口”。红色物业管理人员、网格员、志愿者等群体每天到驿站值守，居民如有需要办理的事项或者遇到任何操心事、烦心事、揪心事，都能及时咨询、反映，由驿站工作人员第一时间排忧解难。目前，该社区已通过网格驿站收集问题诉求50余个，排查化解各类矛盾纠纷等20余件，为群众帮办、代办、上门服务事项30余件。

为最大化发挥“网格驿站”作用，让红色物业贯穿到居民衣食住行全链条服务，迎红街道强化网格化理念，聚焦网内资源互联互通，以网格员为牵引，整合网格支部等共建单位、社会组织、志愿者的力量进驻网格驿站，推进驻区单位紧紧围绕社区党组织“圆心”，延长服务群众“半径”，目前，该小区不仅有了“家门口”服务驿站，还有了“家门口”学校、医院、运动公园等。

（朱国兴）