为持续推动“三最”“一网通办”“跨省通办”等便民政策落地落实，提高辖区群众对户籍政策的知晓率，让群众充分感受到公安“放管服”改革、信息化建设带来的红利和便利，贵阳市乌当区公安系统持续加大户籍政策新举措的宣传力度，通过形式多样、内容丰富的活动深入宣传“三最”户籍政策、户政业务“一网通办”“跨省通办”等户籍政策。同时积极提升办事效率，灵活采用“视频+”“全天候”“送证上门”等多种方式，便民利民实打实，服务群众“零距离”。

千方百计抓宣传。龙广路派出所组织警力走进辖区人流集中地的振华广场，讲解政策，发放资料，面对面指导群众如何利用“贵州公安”APP贵阳公安专区，学会“零跑腿”方式办理业务。羊昌派出所利用赶集日在集市开展宣传，设立宣传台，发放宣传资料，走到群众当中详细解读贵阳公安“三最”户籍政策，让群众知晓“三最”户籍政策和“一网通办”带来的便利。向群众介绍户籍窗口“7×24小时”“5+2”全天候实时办理新措，解决群众8小时工作时间外、周末、节假日办事时间错位的问题。

创新形式抓落实。下坝派出所辖区群众宋某某到户籍窗口为孩子变更姓名，根据其家庭情况对应的相关规定，其孩子更名需父母双方协商一致同意且在姓名变更申请书上签字按手印才可办理，但孩子母亲在外省务工无法履行。在了解情况后，工作人员以“视频+”服务的方式，通过微信转发《姓名变更更正申请表》，并经过视频核实确认后为其及时办理了变更。

今年以来，乌当公安系统提供上门服务70余次，依托贵州互联网+公安政务服务平台实现户口、居民身份证（公安机关签发时间不超过两年的换、补领）、居住证实现“网上办”1700余件，直接网上申请、网上审核、办结后证件快递邮寄到家，整个过程足不出户就能办理业务，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。同时各户籍窗口贯彻落实“11办”工作措施，积极回应人民群众的新期待，满足人民群众新要求。

（欧阳海南）