14

交行贵州省分行 上线“贵人智助”服务 2023年09月05日

本报讯 (记者 周晓玲)“没想到在银行网点就能办理社保个人参保缴费证明打印、公积金查询和产权查询,太方便了!”近日,交行贵州省分行多家营业网点智能机具终端前围满了前来办理政务业务的客户。内容丰富、便捷快速的使用体验让客户纷纷点赞。

良好的客户体验来源于该行当天正式上线的贵州省政务服务中心“贵人智助”服务。通过该服务,客户不用来回跑多个部门,即可在交行网点智能机具终端“贵州政务”模块,一站式办理社保服务以及公积金、婚姻信息、不动产信息、驾驶人信息等业务查询和打印。

成为贵州首家上线该业务的商业银行绝非偶然。2022年以来,该行重点聚焦“民生+金融”场景组合服务,积极与贵州省政务服务中心探索“银政服务”新模式,让政务服务延伸至基层办理,实现群众政务服务“就近办”“马上办”,将交行网点打造成群众身边的“政务服务大厅”,让“我为群众办实事”落到实处。