08

“说事室”聊出和谐邻里情 2023年06月06日

贵州日报天眼新闻记者 黄瑶

5月30日,星期二。

午饭时分,在六枝特区塔山街道聚福新苑小区里,老人们三三两两地聚在一起拉着家常、晒着太阳,好不惬意。

2018年,聚福新苑小区易地扶贫搬迁点迎来第一批搬迁户,到目前,已有来自六枝特区14个乡镇的1100余户5400余人在这里开始了新生活。

“我是两年多以前到这里的,听工作人员说,不少搬迁群众刚搬来时,不适应这里的生活,累积了一些矛盾问题。后来我们也是做了大量工作,让搬迁群众在思想、生活习惯等方面慢慢有了改变。”聚福新苑社区党支部书记马小梅说。

为了让搬迁户们能更好地反映诉求、拓宽反映问题的渠道。2021年,社区在办公区设立了“说事室”,收集搬迁群众的需求期盼,并安排社区干部及时对接解决。

“简单来说,就是先安排联户长定期走访,如果发现某户居民近期有一些生活、思想上的变化,就把他们约到我们的‘说事室’来,有针对性、侧重点的帮助居民解决问题,变被动为主动。”马小梅告诉记者。

考虑到部分搬迁群众不愿意到社区来,聚福新苑社区还定期召开说事院坝会,并邀请一些老党员、热心居民参与其中,建言献策,帮助大家更好地沟通。

“之前,我们社区7号楼的污水管堵了。因为其中一户居民不在家,没办法及时处理,导致家中的污水经过楼梯流进了电梯里,把电梯给淹了。我们联户长在了解到这一情况后,先是挨家挨户地动员,然后把几户居民代表约到了我们的‘说事室’,提出了我们的解决方案,倾听他们的想法,最后召开说事院坝会,把我们商议的结果告诉大家,再让大家发表意见建议。最终,每户居民自愿出资50元,进行电梯的清理维修,这件事也最终圆满解决。”马小梅说。

◆ 记者手记

挪出穷窝,搬进新房,好的硬件条件让群众“搬得出”。但是,能否做到住得舒心,这关乎搬迁群众能否“稳得住”。

在聚福新苑社区,一间小小的“说事室”,一方小小的说事院坝,让群众有了畅所欲言的地方,也有了解决困难问题的桥梁,让他们不仅住得舒心更住得安心。

“搬出来”需要决心勇气,“稳得住”需要用心用情。只有做细做实做好易地扶贫搬迁“后半篇文章”,才能实现安置与安心同在,安居与乐业同行。