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龙里醒狮镇 “一网通管”服务群众零距离 2022年08月11日

本报讯 (记者 袁鹏 通讯员 王立信 王丽)近日,走进位于龙里县醒狮镇醒狮社区的醒狮镇党群服务中心,4名工作人员正在醒狮镇“一网通管”智慧指挥平台忙碌。电子大屏实时滚动播放着群众反映的问题,工作人员坐在电脑前时刻紧盯屏幕,将群众诉求归类,适时派发给分管领导,及时协调解决群众问题。

今年以来,龙里县醒狮镇以大网络大系统大平台建设为导向,与第三方基层社会智慧治理企业合作,搭建以智能科技为支撑的“一网通管”智慧指挥平台,配套开发“智慧醒狮”APP。同时,还增加微信公众号“醒狮点睛”,进入公众号界面,“一键上报”和“码上报”功能,将网格员排查发现、群众反映举报等各类问题事项统一纳入“一网通管”智慧平台端口流转协调化解。

4月,醒狮镇“一网通管”系统正式投入使用,系统总有六大板块,涵盖党建引领、基础信息、网格管理、事件调度、大数据和事务办理,逐步形成“琐事不出格、小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”治理格局。系统投入使用以来,平台累计接收上报事件2168件,已处理2057件,事件办结率94.88%,已办结事件群众5星评价率达100%。