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矛盾纠纷化解成功率95.3%,铜仁推动市域社会治理有妙招—— 拓展治理载体 创新治理方法 2022年08月02日

张运修 黄泽 曾凡荣

小暑骄阳似火,刚从黔北机场工地巡查回来的龚尚辉,顾不得休息,忙点开“网格通”手机APP,查看矛盾纠纷最新信息。

龚尚辉是铜仁市德江县堰塘乡高家湾村网格员,又是“夕阳红”调解队队长,今年62岁的他,与多名老党员、老教师、老干部、联户长组成的“夕阳红”调解队,与县、乡、村三级相关部门一道,专职负责黔北机场项目矛盾纠纷调解工作。

从开工到如今如火如荼建设,黔北机场不仅提前完成了房屋拆迁和土地征收,让这一国家重点工程得以有序推进,还创下了“零上访”工作实效。

黔北机场的顺利建设,只是铜仁市域社会治理工作的一个缩影。近年来,铜仁市委市政府高度重视,以创建全国市域社会治理现代化试点合格市为抓手,不断创新社会治理方法路径,推动市域社会治理取得明显成效,先后荣获全国社会治安综合治理优秀市、平安中国建设示范市。

健全机制,激发社会治理新活力。铜仁市深入推进“一中心一张网十联户”治理机制,做实“党小组+网格员+联户长”铁三角,先后出台一系列机制文件,全面压紧压实责任,不断健全市域社会治理各项制度建设,推动形成联动共治大格局。同时,以“一中心一张网十联户”“党小组+网格员+联户长”铁三角为载体,不断加大市县乡村四级人民调解组织建设力度,落实矛盾纠纷排查化解个案补贴政策,全面激发网格员、联户长参与排查化解矛盾纠纷的积极性;与此同时,还以开展政法信访系统大走访为契机,充分利用网格员、联户长人熟地熟情况熟优势参与基层社会治理,有力提升了市域社会治理质效。去年以来,网格员、联户长先后参与排查各类纠纷19513起,化解18596起,化解成功率达95.3%。

夯实平台,四级综治中心成枢纽。铜仁市不断加强市、县、乡、村四级综治中心建设,率先在全省实现了“一办一中心”全覆盖,搭建起了四级指挥调度平台枢纽,并创新“一分析三报告三考核”工作机制,推动基层社会治理提档升级。同时,主要领导带头下沉基层,开展走访调研,帮助基层查找不足、分析原因、找准对策,精准指导推进各项任务落实,推动重点工作联动、矛盾纠纷联调、社会治安联防、突出问题联治社会治理闭环管理。不定期对社情、警情、信访问题进行梳理分析,对问题突出乡镇开展挂牌整治,始终保持综治中心统筹调度和高效运转。

延伸路径,精细治理构筑大平安。铜仁市委政法委统筹法院、检察等部门和社会志愿服务资源,联动推出“平安幸福家1314”婚姻一站式服务,即:一支婚恋家庭矛盾纠纷化解志愿队、三项婚前教育辅导、一项婚恋家庭矛盾纠纷预警协调联动机制、四项精准婚恋家庭矛盾纠纷化解服务。广泛动员全社会进一步推进移风易俗,弘扬家庭美德,重视家庭文明建设、和谐家庭创建。

“坚持以党建为引领,以示范推动为抓手,进一步拓展治理载体、创新治理方法,全力打造市域社会治理现代化‘铜仁样板’,以优异成绩为党的二十大胜利召开营造安全稳定的政治社会环境。”铜仁市委政法委有关负责人说。