本报讯（通讯员 饶云）“以前办理参保登记业务要到医保窗口才能办理，查询社保要到人社窗口办理，现在随便走到哪个综合受理窗口都能办理，真方便。”凤冈县居民刘女士说。

作为全省首批“一窗通办‘2＋2’改革”32个试点之一，凤冈县以“咨询+投诉、自然人+法人”的“2+2”形式设置窗口，稳步推进政务服务“进一扇门、取一个号、到一个窗、办所有事”的工作目标，切实提高服务效能，提升了群众获得感和满意度。

凤冈县在全县范围内统筹划转21个事业编制至县营商环境建设局政务服务中心，补充前台综合受理人员。前台综合受理人员由县营商环境建设局统一管理，逐一梳理34家进驻部门事项办理情况，并纳入“大一窗”综合受理。

凤冈县政务服务大厅自2021年12月启动“2+2”模式运行以来，减少窗口44个，缩减工作人员55名，节约资金300余万元。除公安、税务、不动产窗口外，其余1500余件事项，已分别在自然人和法人综合服务区实现“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”无差别综合受理。目前，综合受理窗口共计办理业务1.5万余件。