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数字赋能 开启营销新时代 2022年07月13日

6月29日晚,“i茅台”开启史上最大规模投放,投放44599瓶,申购成功率达2.22%,是月均中签率的3倍。敢于加大投放量,标志着“i茅台”从诞生到完善已逐步迈入正轨。

这一成绩背后,是“i茅台”在云计算、大数据、区块链、物联网等先进技术的加持之下,已实现大流量、高并发不间断场景下稳定运行,能更快响应“公平、保真、便捷”的用户需求。

“i茅台”项目浪潮集团技术方代表郑斌说,通过采用组件化、微服务的开放式架构设计,基于自我体检和用户反馈情况,项目团队已先后对“i茅台”进行了2次大的升级和15个版本的迭代。

与传统电商“拼手速”不同,“i茅台”通过区块链公证技术和智能风控技术,让用户在约定时段登记购酒,以类似“摇号”的方式获取购买机会,大幅度挤压了“炒买”的空间。

同时,“i茅台”项目团队还从算法模型训练、行为特征分析、数据日常监控、组织运行保障等方面,对智能风控体系持续进行迭代升级,构建了以茅台大数据为核心技术,符合茅台业务特色的现代化大数据风控体系,让传统电商平台头疼的“羊毛党”无处遁形。

“‘i茅台’非常重视安全与合规,不仅建立了一套完整的安全防护体系,还主动开展了多轮代码审查、应用安全测试、系统合规性检查。”“i茅台”项目安全检测方代表、百度安全专家何鹏介绍,“i茅台”风控模型对存在的各类作弊手段的识别灵敏度非常高,对于代预约、机器请求、团伙聚集、风险设备、应用多开等可能引发不公平的行为做了有效拦截和处置。截至7月8日,智能风控体系累计完成拦截6600万余人次,维护了用户的公平购买权益。

100天来,“i茅台”还在主机、应用、数据、网络等多层面、一体化安全防护体系持续升级,共阻断52528件攻击事件。近期,第三方权威机构的测试结果表明,“i茅台”具有良好的自我保护、个人隐私保护、数据保护和安全防护能力。

正是有了这一基础,“i茅台”于7月5日起,开始公布飞天53%vol 100ml贵州茅台酒在全国各省的一周投放时段。

不仅如此,“i茅台”还改变了以往侧重线下门店的服务模式,升级为在线客服、智能客服、门店服务相协同的线上线下联动机制,构建了S2B2C线上线下融合酒类销售模式,通过统筹社会渠道、电商渠道、自营渠道,以“线上购酒,就近提货”方式,日均投放近1300家门店,最大程度解决公平购酒问题。

“‘i茅台’的S2B2C核心在于平台把控和聚合S端的供应链品质,借助B端的触达和服务更好的链接C端用户,让消费者更好的享受消费体验。”“i茅台”项目负责人说,通过“i茅台”APP,茅台打通了自身的S端,将飞天系列和酱香酒系列的多款酒品聚合到线上进行售卖,又通过线下1300多家B端经销商支持配送和自提服务,从线上到线下全面覆盖C端用户。

据了解,通过构建门店热度、区域热度、区域经济等多维度的数据综合分析体系,适时“削峰平谷”,实现投放量与预约热度的动态均衡,门店间预约人瓶比最大差异由上线之初的4000倍,缩小至当前的300倍左右。

此外,“i茅台”还致力于打通产品链路,通过“一瓶一码”,实现从产品到商品的“端到端”溯源,同步优化关键流程,更加精准高效响应市场需求,上半年各门店配送订单超8万笔,24小时送达率达94%以上。