本报讯 （记者　周章龙 惠洁）“谢谢你们帮忙写申请。”近日，织金县猫场镇龙潭社区居民向发仙想翻修漏水多年的房子，她到社区便民服务站咨询后，社区干部到她家查看，并帮她代写了建房申请。　

今年以来，为加快推进政务服务标准化规范化便利化，织金县以最大限度服务群众为抓手，推动“放管服”改革向基层延伸，依法下放服务事项，大力推进村级便民服务站建设，着力打通基层政务服务“最后一公里”。

“织金县按照有办事场地、有工作人员、有工作制度、有经费保障、有事项清单、有信息化设备、有工作台账、有标识标牌‘八个有’标准建设便民服务站。截至目前，全县33个乡镇577个村居（社区）实现便民服务站全覆盖率，政务服务实现‘一窗式受理’‘一站式办理’。”织金县政务中心副主任杨盛波介绍。　

村级便民服务站实行“一个窗口受理，一次性告知，一条龙服务，一站式办结”，除了配备一名专职代办员外，还有曾接受业务培训的村（社区）干部，他们熟悉便民服务站服务事项及具体办事流程和相关要求，确保前来办事群众都能得到周到服务。　

织金县以全覆盖、全联通、全方位、全天候、全过程“五全服务”为引领，深入推进乡村两级政务服务标准化建设，打造了“一网受理、联动办理、统一监管、智能高效”的服务体系。全县乡村两级共录入贵州省政务服务网上事项60186项，其中，乡镇（街道）事项6619项，村（居委会）事项53567项。　

“织金县通过狠抓‘放管服’改革，优化办事服务体制机制，大力推进政务服务设施建设，主动为群众提供延时服务、上门服务、预约服务、陪同服务、网上办件服务，大幅提升了政务服务水平，群众获得感不断增强。”杨盛波说，“截至今年5月底，县、乡镇（街道）、村（社区）政务窗口共收件超14万件，期内办结率和提前办结率均达100%，群众满意度达99.55%。”