本报讯（通讯员 王亚）自治理重复信访、化解信访积案专项工作开展以来，普安县狠抓组织推进、责任落实、攻坚突破和督促检查。通过专题研究，持续强化责任、传导压力、抓好落实；创新工作方法，开展“进门约访”，逐一落实领导包思想教育、包解决化解、包息诉息访等责任，着力精准化解；开展“登门走访”，对生活困难的信访人走访制定帮扶方案，落实帮扶疏导措施，着力关怀帮助；开展“跟踪回访”，对结案案件填写《贵州省集中治理重复信访化解信访积案专项工作化解审批表》，经县信访联席办负责人、县级包案领导先后审查签字同意上报化解，确保审核过关。

同时，该县建立台账挂图作战，确保化解质量，对中央信访联席办交办、省交办的重复信访事项和信访积案，建立化解进度台账表，根据化解难易程度按时间段进行分解，要求责任部门在规定时限内按照“三到位一处理”的要求进行分批化解。对合理诉求，因案施策解决到位，切实维护信访人合法权益；对不合理诉求，坚持情理法并用，开展人文关怀；对实际有困难的，实施帮扶救助，争取理解和支持。

专项工作开展以来，普安县化解了一批“骨头案、钉子案”，切实维护了群众的合法权益。