服务质量有待提升、中高端旅游产品供给不足、人均消费低等是当下旅游痛点。但痛点短板,也是潜力所在。
黄果树作为“十四五”全省100个高质量精品旅游建设提升景区,是全省旅游产业化发展的领头羊。面对流量“井喷”与流量“低谷”两次“大考”,黄果树旅游区抓住痛点,苦练内功、主动破题,实现游客满意度和人均花费的提升,带动区域内产业高质量发展,显担当、有作为。
抓住景区拥挤这个痛点,探索景区智慧化运营管理。以分时预约购票,告别昔日“排长队”,为游客带来更加舒适旅游体验的同时,也为景区周边游和乡村旅游带来更多可能性。
抓住游客留不住这个痛点,打造周边民宿集群、丰富夜间旅游业态、延长游客停留时间。
安顺今年的目标是旅游产业化要进位,实施好“旅游+、+旅游”融合项目,推动旅游及相关产业增加值、游客人均花费同比分别实现两位数增长,撬动更多金融和社会资本投入旅游产业,培育更多的市场主体,强化安顺文旅IP形象。
面对疫情防控常态化,旅游业通过深入实施市场主体培育、业态升级、服务质量提升、盘活闲置低效项目攻坚行动,加快推进旅游产业化,为贵州旅游带来了增长方式由量变到质变的飞跃。
数据显示,2021年,贵州旅游总收入同比增长15.91%,旅游及相关产业增加值突破1000亿元,游客人均花费突破1000元。
旅游行业因时而变、随市而变。从黄果树面对两次“大考”催生蝶变中不难发现,只要牢牢牵住市场需求这个“牛鼻子”,以人为本、服务至诚,通过品牌带动、市场推动,注重投入产出效益,推动旅游供给从单一观光游向着休闲、度假、康养、体验等多业态转变,痛点也是产业蝶变的增长点。